Bạn có thể đã có một website, nhưng nếu website đó không giúp bạn thu hút đúng leads — khách hàng tiềm năng, thì bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội.

Là chủ doanh nghiệp, đến thời điểm này, bạn có đạt được doanh số như kỳ vọng chưa? Nếu chưa, có thể website của bạn không thân thiện với người dùng như bạn nghĩ, hoặc các nỗ lực marketing của bạn chưa đi đúng hướng và chưa nhắm đúng đối tượng mục tiêu.

Bất kỳ sự kết hợp nào giữa những tình huống này cũng có thể khiến bạn đánh mất cả cơ hội mới lẫn những cơ hội đang tiếp diễn.

Việc thu hút đúng nhóm khách hàng đòi hỏi kỹ năng và sự đầu tư. Điều đó không xảy ra chỉ sau một đêm.

Nếu bạn đã bắt đầu kinh doanh và website của bạn đã được đưa lên Internet, nghĩa là bạn đang đi đúng hướng. Thiết kế website và thứ hạng của nó trên công cụ tìm kiếm đều sẽ đóng vai trò trong thành công của bạn.

Ngoài ra, cách bạn sử dụng website cũng sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn. Bạn cần đảm bảo rằng mình đang dùng đúng chiến thuật và xuất hiện đúng nơi để đạt được kết quả mong muốn.

Hãy cùng xem một số chiến thuật bạn có thể áp dụng để giúp website thu hút đúng khách hàng tiềm năng.

Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua chiến lược và lập kế hoạch

Hãy nghĩ về sản phẩm của bạn.

Sản phẩm của bạn có xu hướng bán hàng theo mùa không? Sản phẩm đó có xuất hiện ở nơi khách hàng mục tiêu của bạn đang hiện diện không? Nó có được quảng bá trên những kênh mà họ thường xuyên sử dụng không?

Bạn đang có kiểu cạnh tranh nào? Bạn có đang cung cấp cho khách hàng đủ thông tin phù hợp để họ ra quyết định không?

Cách bạn nghĩ sản phẩm của mình nên được trình bày và điều người tiêu dùng thực sự mong muốn đôi khi có thể là hai chuyện hoàn toàn khác nhau.

Hãy tìm hiểu những hành vi mà khách hàng của bạn đang thể hiện và phản hồi, thay vì cứ bám vào điều bạn nghĩ là hiệu quả.

Hãy nhớ rằng mọi thứ là vì họ, không phải vì bạn.

Chiến lược và kế hoạch của bạn cần khiến khách hàng cảm thấy rằng họ chính là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn làm được điều này, bạn sẽ bắt đầu thấy website của mình mang về đúng những khách hàng tiềm năng cần có.

Cung cấp cho leads đúng thông tin họ cần

Nếu muốn thu hút đúng khách hàng tiềm năng, bạn cần cung cấp cho khách truy cập đúng nội dung để giúp họ ra quyết định.

Nội dung của bạn có được nhắm theo vị trí địa lý của họ không? Bạn có đang thực hiện đúng các bước để chuyển đổi leads thành khách hàng không?

Hãy xem website như một công cụ bạn cần có. Việc của bạn là đảm bảo nội dung và giao diện người dùng được thiết lập đúng cách để thu hút nhóm khách hàng đã sẵn sàng hành động.

Hãy chủ động

Nếu muốn thu hút đúng khách hàng tiềm năng, bạn sẽ cần phải hành động.

Đừng chờ leads tự tìm đến bạn — hãy chủ động đi tìm họ.

Bạn có thể làm điều đó bằng cách đảm bảo website luôn được cập nhật với nội dung phù hợp và được tối ưu cho cả người dùng mục tiêu lẫn công cụ tìm kiếm.

Hãy tham dự các sự kiện networking nơi khách hàng mục tiêu của bạn thường xuất hiện. Hãy quảng bá website và doanh nghiệp của bạn trên những kênh mà khách hàng sử dụng, dù đó là mạng xã hội hay các sự kiện địa phương.

Ngoài ra, hãy cân nhắc yếu tố staleness — sự nhàm cũ.

Quảng cáo hoặc nội dung của bạn có bị lặp lại quá nhiều đến mức khách hàng trở nên “chai lì” với cách tiếp cận đó không?

Những quảng cáo mới mẻ thường thu hút sự quan tâm của khách hàng tốt hơn so với những quảng cáo mà họ đã nhìn thấy cả trăm lần.

Hãy nhớ rằng khách hàng của bạn khá thông minh. Nếu họ chưa thật sự sẵn sàng mua hàng, việc khiến họ cắn “mồi câu” sẽ cần thêm nhiều nỗ lực hơn.

Thêm số điện thoại liên hệ

Nếu muốn thu hút đúng khách hàng tiềm năng, hãy thêm số điện thoại liên hệ trên trang chủ.

Khi bạn có số điện thoại liên hệ, bạn đang xây dựng sự tin cậy. Bạn muốn thu hút những người có thể tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn.

Nếu bạn đang bán sản phẩm trực tuyến, điều này thậm chí còn quan trọng hơn.

Bạn cần cho khách hàng một cách dễ dàng để liên hệ với bạn nếu họ có câu hỏi về sản phẩm hoặc nếu họ muốn mua hàng.

Sử dụng video để tiếp cận khách hàng mục tiêu

Quảng cáo tĩnh rất tốt, nhưng video có thể giúp khách hàng hiểu thêm về bạn cũng như sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Điều này có thể dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.

Video không chỉ giúp người dùng tìm hiểu thêm về điều bạn đang bán, mà còn cho phép họ tạo kết nối cá nhân với bạn.

Khi mọi người cảm thấy có sự kết nối với doanh nghiệp của bạn, họ có xu hướng chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Thêm lời kêu gọi hành động mạnh mẽ

Nếu muốn thu hút đúng khách hàng tiềm năng, mọi người cần biết bạn muốn họ làm gì và bạn sẽ làm gì cho họ.

Khi bạn thực hiện điều này đúng cách, bạn chắc chắn sẽ thu hút đúng leads — những người thật sự có thể nhận được lợi ích từ bạn và doanh nghiệp của bạn.

Tại đây, chúng tôi tin vào một cách tiếp cận toàn diện để thu hút leads cho khách hàng của mình.

Chúng tôi hiểu rằng chỉ đơn giản tạo ra một website rồi đưa nó lên Internet sẽ không thể mang lại kết quả mà khách hàng kỳ vọng.

Chúng tôi phải bước ra ngoài không gian Internet và thực hiện công việc cần làm.

Điều này bao gồm:

• Chiến lược từ khóa
• Tối ưu onsite
• Tối ưu off-page
• Local SEO
• Và hàng trăm chiến thuật khác giúp website có thứ hạng tốt hơn

Những hoạt động này giúp kéo lưu lượng truy cập về website, và lưu lượng truy cập đó sẽ chuyển hóa thành khách hàng tiềm năng.

Nguồn:: 📝 TMĐT Bảo Minh Ân | 📸 Unsplash