Chúng tôi đang chia sẻ những ví dụ trang 404 yêu thích — những trang vừa đúng tinh thần thương hiệu, vừa hài hước và có khả năng tương tác tốt với người dùng. Hãy xem các ví dụ dưới đây để lấy cảm hứng cho trang lỗi 404 của riêng bạn.

Thông báo lỗi 404, hay Not Found — Không tìm thấy, là một mã phản hồi HTTP từ máy chủ, có nghĩa là trang bạn đang cố truy cập không thể được tìm thấy trên server.

Điều này không nhất thiết có nghĩa là website hoặc máy chủ đang gặp sự cố. Nó chỉ có nghĩa là trang cụ thể đó hiện không khả dụng.

Khi máy chủ không thể tìm thấy trang được yêu cầu, nó sẽ hiển thị trang 404.

Các trang web có thể không khả dụng vì nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, nguyên nhân phổ biến nhất thường là do chuyển hướng không đúng cách hoặc URL bị gõ sai.

Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ vì sao bạn cần có một trang lỗi 404 và một vài ví dụ trang 404 yêu thích của chúng tôi.

Vì sao bạn cần có trang 404?

Đối với người dùng, trang 404 có thể gây khó chịu vì họ không tìm thấy điều mình đang cần.

Tuy nhiên, đối với bạn — chủ sở hữu website — trang 404 lại là một cách khác để tương tác với người dùng và thể hiện cá tính thương hiệu.

Trang 404 cũng có lợi cho chiến lược SEO tổng thể của bạn.

Một trang 404 có khả năng thu hút người dùng sẽ giúp hạn chế việc họ nhấn nút quay lại và trở về trang kết quả tìm kiếm.

Nếu điều này xảy ra quá thường xuyên, Google có thể nhận thấy và hiển thị website của bạn ít hơn trong kết quả tìm kiếm.

Google chỉ muốn cung cấp thông tin có giá trị. Nếu người dùng liên tục rời khỏi website của bạn, hoặc rời khỏi một trang cụ thể, Google có thể sẽ không hiển thị trang đó thường xuyên trong kết quả tìm kiếm nữa.

Vì vậy, bạn cần một trang 404 hấp dẫn và tập trung vào thương hiệu.

5 ví dụ trang 404 yêu thích của chúng tôi

1. Medium.com

Vì sao trang này hiệu quả?

Medium đã làm rất tốt trong việc tạo trang 404 của họ.

Họ làm nổi bật thanh tìm kiếm, giúp người dùng hiểu rõ rằng họ nên tìm kiếm trên website để tìm nội dung mình cần.

Medium cũng khai thác ý tưởng “bị lạc” bằng cách liên kết đến các bài viết về việc lạc đường hoặc đánh mất thứ gì đó.

Đây là một cách thông minh để khiến người dùng nhấp tiếp vào trang và “lạc” vào các bài viết của họ.

Bạn thấy chúng tôi chơi chữ ở đây chứ?

2. YouTube.com

Vì sao trang này hiệu quả?

Chúng tôi thích ví dụ trang 404 này vì nó hoàn toàn không rối rắm.

YouTube loại bỏ mọi yếu tố có thể khiến người dùng phân tâm và chỉ tập trung vào thanh tìm kiếm.

Mặc dù việc chỉ có một thanh tìm kiếm trên trang 404 có thể không phải là giải pháp tốt nhất cho mọi website, nhưng nếu có ai đủ khả năng làm điều này thật tốt, thì còn ai khác ngoài Google?

3. Lego.com

Vì sao trang này hiệu quả?

Trang 404 của Lego không thể nào đúng thương hiệu hơn được nữa.

Hình ảnh rất vui nhộn, còn phần nội dung thì cho người dùng biết điều gì có thể đã xảy ra.

Họ cũng thêm một liên kết quay lại trang chủ, để người dùng có thể tiếp tục duyệt website.

4. FirstWeFeast.com

Vì sao trang này hiệu quả?

First We Feast là một tạp chí ẩm thực trực tuyến.

Trang 404 của họ rất đúng tinh thần thương hiệu, sử dụng phần chữ lấy cảm hứng từ nhà hàng để thông báo rằng trang không thể được tìm thấy.

Họ cũng đưa vào các liên kết đến nhiều trang khác nhau trên website, giúp người dùng dễ dàng ở lại trang và xem thêm nội dung.

5. Disney.com

Vì sao trang này hiệu quả?

Nếu bạn không quen với phim Wreck-It Ralph và Ralph Breaks the Internet, có thể trang 404 của Disney sẽ không quá dễ hiểu với bạn.

Nhưng với những người yêu Disney, cách chơi chữ và hình ảnh Ralph là hoàn toàn hoàn hảo.

Không chỉ phần thương hiệu được thể hiện rất tốt, Disney còn thêm thanh tìm kiếm và các liên kết ở footer để giúp bạn dễ dàng tìm thấy thứ mình cần.

Thực ra, trang này có đến 2 thanh tìm kiếm — một thanh nữa nằm ở góc trên bên phải.

Mẹo để tạo một trang 404 tốt

Trang 404 của bạn nên cho người dùng biết rõ họ đang ở đâu, đồng thời giúp họ tìm được giải pháp cho vấn đề.

Dưới đây là một vài mẹo để tạo trang 404 hiệu quả:

Sử dụng sự hài hước

Đừng ngại làm cho trang này trở nên vui vẻ một chút.

Sự hài hước có thể giúp làm dịu cảm giác khó chịu khi người dùng không tìm thấy thứ họ đang tìm và phải bắt đầu tìm kiếm lại.

Thêm các liên kết hữu ích

Hãy giúp người dùng tìm được điều họ muốn bằng cách thêm liên kết đến:

• Các trang phổ biến nhất
• Các bài blog nổi bật
• Tài khoản mạng xã hội
• Các danh mục chính trên website
• Thêm thanh tìm kiếm

Thanh tìm kiếm cho phép khách truy cập linh hoạt tìm kiếm lại ngay trên website, mà không cần quay trở lại Google.

Kết luận

Trong một thế giới hoàn hảo, sẽ không ai nhìn thấy trang 404 của bạn, vì bạn đã quản lý tốt toàn bộ liên kết và chuyển hướng.

Tuy nhiên, ngay cả những website lớn nhất cũng vẫn có liên kết hỏng. Vì vậy, trang 404 là điều cần thiết.

Và đây là một lời khuyên cuối cùng từ Google:

“Dù trang 404 tùy chỉnh của bạn có đẹp và hữu ích đến đâu, có lẽ bạn vẫn không muốn nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Để ngăn các trang 404 được Google và các công cụ tìm kiếm khác lập chỉ mục, hãy đảm bảo rằng máy chủ web của bạn trả về đúng mã trạng thái HTTP 404 thực sự khi một trang bị thiếu được yêu cầu.”

Nói ngắn gọn, một trang 404 tốt không chỉ là trang báo lỗi. Nó là cơ hội để giữ chân người dùng, bảo vệ trải nghiệm thương hiệu và hỗ trợ chiến lược SEO tổng thể của website.

Nguồn:: 📝 TMĐT Bảo Minh Ân | 📸 Unsplash