Facebook, Messenger, Instagram, Threads gặp lỗi diện rộng. Hàng loạt người dùng bị đăng xuất khỏi ứng dụng.

Khuya ngày 5/3/2024, người dùng nhiều ứng dụng thuộc hệ sinh thái của Meta bất ngờ bị đăng xuất khỏi ứng dụng. Gần như toàn bộ công cụ từ doanh nghiệp này đều gặp vấn đề. Cụ thể, cả Facebook, Messenger, Instagram, Threads đều gặp cùng một sự cố. Tài khoản bị đăng xuất khỏi thiết bị di động, website đồng thời. Khi cố đăng nhập trở lại, nền tảng cho biết tài khoản không chính xác hoặc sai mật khẩu.

Trên Down Detector, lượng báo lỗi cho các dịch vụ từ Meta tăng đột biến, với hàng trăm nghìn lượt, từ người dùng trên khắp thế giới. Số lượng phản hồi cho thấy mức độ ảnh hưởng của sự cố lần này trên diện rộng hơn hẳn các trường hợp từng xảy ra trước đây.

Đến 22h50 cùng ngày, Meta mới cập nhật trạng thái gặp lỗi của hệ thống ở phần đăng nhập. Hãng dán nhãn “Gián đoạn diện rộng” cho sự cố lần này. “Chúng tôi đã nắm được sự cố ảnh hướng đến đăng nhập Facebook. Đội ngũ kỹ thuật đang tích cực làm việc để tìm cách giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể”, Meta đưa ra thông báo.

Thông qua mạng xã hội X, ông Andy Stone, người đứng đầu bộ phận truyền thông của Meta, cho biết công ty đã nắm được vấn đề người dùng đang gặp phải và họ đang đang giải quyết.

30 phút sau khi xác nhận vấn đề với hệ thống đăng nhập, Meta cập nhật rằng thêm nền tảng của họ gặp sự cố bất thường. Trình quản lý quảng cáo, Cửa hàng trên Facebook và Instagram, Bộ công cụ kinh doanh, Trung tâm quản lý, API Messenger... đều bị gián đoạn.

Lần gần nhất Facebook gặp sự cố lớn như vậy là từ tháng 10/2021.

Facebook trở lại, nhưng không phải ai cũng đăng nhập được

Sau hơn một giờ gặp sự cố trên toàn cầu, các dịch vụ của Meta, sử dụng tài khoản Facebook, đã đăng nhập được trở lại. Tuy nhiên, vấn đề chưa được giải quyết hoàn toàn.

Một số người dùng đã thử các biện pháp xác nhận tài khoản khác như yêu cầu gửi mã OTP. Tuy nhiên, Facebook không gửi tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký.

“Bản trên điện thoại hoạt động rồi, nhưng vẫn sập ở web”, người dùng Bridget Lofbom báo cáo trên Down Detector.

Đồng thời, việc bị đăng xuất hàng loạt thiết bị gây khó khăn cho người dùng khi đã quên mật khẩu, phải tốn nhiều bước để xác minh, đặt lại. Ngoài ra, việc đăng nhập trở lại cần thực hiện trên nhiều ứng dụng.

Đến 23h40 cùng ngày, trang báo trạng thái của Meta vẫn hiển thị sự cố gián đoạn diện rộng ở tính năng đăng nhập Facebook.

Ngoài ứng dụng từ Meta, một số dịch vụ Internet khác như YouTube, Gmail cũng bị gián đoạn trong thoáng chốc, đã được nhà phát triển xử lý. Mặt khác, người phát ngôn của mạng xã hội X cho biết nền tảng vẫn ổn định.

Việc nhiều nền tảng cùng gặp vấn đề làm dấy lên nghi ngờ sự cố bắt nguồn từ bên cung cấp dịch vụ máy chủ đám mây lớn, như Amazon Web Services. Tuy nhiên, nền tảng này thông báo họ vẫn ổn định. Thực tế, Meta có hệ thống máy chủ riêng, không phụ thuộc vào đối tác ngoài.

Theo TechCrunch, Meta hiếm khi để xảy ra sự cố nghiêm trọng như vậy. Công ty có quy mô khổng lồ, với mạng lưới lớn và nhiều kế hoạch dự phòng. Do vậy, nhiều người dùng trên X đưa ra thuyết âm mưu vấn đề có liên quan đến cuộc bầu cử quan trọng sắp diễn ra tại Mỹ. Việc gián đoạn có thể ảnh hưởng đến những ứng cử viên đang nỗ lực thuyết phục cử tri vào phút cuối, thông qua các mạng xã hội.

Trước nhiều nghi ngờ, Meta đã vô hiệu hóa các quảng cáo liên quan đến chính trị, trong thời gian diễn ra các cuộc bầu cử quan trọng.

Elon Musk châm chọc Facebook khi dịch vụ lỗi toàn cầu

Sự cố tối 5/3/2024 của Facebook, Instagram xảy ra ở quy mô toàn cầu. Ông chủ mạng xã hội X không bỏ lỡ dịp "cà khịa" đối thủ.

"Nếu bạn đang đọc những dòng này, đó là nhờ máy chủ của chúng tôi vẫn đang hoạt động", Elon Musk viết trên tài khoản cá nhân lúc 23h12 tối 5/3 (giờ Việt Nam), khi các dịch vụ của Meta đã sập hơn 30 phút.

Ngay sau đó, ông chủ X đăng một tấm hình 4 chú chim cánh cụt trong Penguins of Madagascar, trong đó thủ lĩnh Skipper chính là X, còn 3 chú chim còn lại gắn biểu tượng Facebook, Instagram và Threads, 3 mạng xã hội của Meta.

Khi Facebook sập trên toàn cầu, hàng loạt người dùng cũng đổ lên những nền tảng khác để tìm hiểu vấn đề. X, hay trước đây là Twitter, chính là nơi người dùng thường đặt câu hỏi nhất. Một số diễn đàn khác như Reddit, Quora cũng tràn ngập các câu hỏi đặt ra về tình hình của Facebook.

Thậm chí trên r/Facebook, nhóm đông nhất bàn về Facebook trên Reddit, số lượng câu hỏi đặt ra quá nhiều khiến ban quản trị quyết định đóng tạm mục. Khi truy cập, người dùng được yêu cầu ngừng tạo chủ đề mới liên quan đến sự cố Facebook.

"Đây là cộng đồng không chính thức để bàn về tin tức, thảo luận và hỗ trợ liên quan đến Facebook, Meta. Nhóm quản trị không có liên hệ trực tiếp nào với Facebook hay Meta", thông báo của mục này cho hay.

Mark Zuckerberg mất gần 3 tỷ USD chỉ sau ít phút Facebook lỗi toàn cầu

Theo dữ liệu cập nhật thời gian thực của Forbes, khối tài sản ròng của tỷ phú đứng đằng sau Meta là Mark Zuckerberg đã giảm 1,56%, tương đương mức giảm 2,7 tỷ USD.

Giá cổ phiếu Meta - công ty mẹ Facebook - bất ngờ điều chỉnh giảm gần 2% trong phiên giao dịch ngày 5/3. Đáng chú ý, trước đó cổ phiếu này đang trong xu hướng tăng nhiều phiên gần nhất.

Diễn biến này xảy ra cùng thời điểm hệ sinh thái mạng xã hội của tập đoàn công nghệ này như Facebook, Messenger, Instagram và Threads gặp sự cố trên toàn cầu.

Hiện mỗi cổ phiếu của Meta đang được giao dịch trên Nasdaq (Mỹ) ở mốc 488 USD. Đợt giảm giá này đã khiến vốn hóa của Meta bốc hơi 20 tỷ USD và thu hẹp xuống còn 1.225 tỷ USD.

Theo dữ liệu cập nhật thời gian thực của Forbes, khối tài sản ròng của tỷ phú đứng đằng sau Meta là Mark Zuckerberg đã giảm 1,56%, tương đương mức giảm 2,7 tỷ USD. Hiện ông chủ Meta đang nắm trong tay 171 tỷ USD và là người giàu thứ 4 thế giới.

Các thông tin liên quan:

• Tôi có cần một trang web không khi đã có phương tiện truyền thông xã hội?
• Lợi ích của Phòng IT thuê ngoài?
• Các vấn đề khác liên quan đến phòng IT thuê ngoài?
• Những bất tiện khi sử dụng dịch vụ Phòng IT Thuê ngoài là gì?
• Các kỹ năng IT nội bộ cơ bản của một công ty bao gồm những gì?

Tổng hợp từ Zing - Internet