Dự đoán của các chuyên gia về tương lai của công nghệ vào năm 2024.

Tin tức khác

Jan 08, 2024

80 lượt xem

Các chuyên gia công nghệ hàng đầu lại một lần nữa đưa ra tất cả các dự đoán về ngành trong tương lai gần của họ – đây là những gì có thể xảy ra vào năm 2024.

Năm 2024 sắp đến với thế giới. Nhưng trong một trong những cuốn tiểu thuyết cổ xưa nhất của thể loại khoa học viễn tưởng, nó đã có: cuốn tiểu thuyết hàng chục năm tuổi Dụ ngôn người gieo giống của Octavia Butler mở màn ở Los Angeles vào năm 2024.

Thế giới hư cấu của Butler giải quyết nhiều áp lực xã hội và môi trường mà chúng ta chắc chắn sẽ gặp rất nhiều trong năm 2024 thực sự. Biến đổi khí hậu đã làm mực nước biển dâng cao và hạn hán gia tăng, quá trình tư nhân hóa gia tăng từ các tập đoàn tham lam đang đe dọa các trường học, lực lượng cảnh sát được quân sự hóa , và một ứng cử viên Tổng thống đang nói theo đúng nghĩa đen là ông ấy sẽ “làm cho nước Mỹ vĩ đại trở lại”.

Thật khó để đánh bại bài viết của Butler khi nói đến việc dự đoán điều gì sẽ xảy ra trong năm mới, và chưa có ai thực sự đạt được kết quả gần như vậy. Đề cập đáng trân trọng thuộc về tập phim Star Trek: Deep Space Nine năm 1995, kể về một cuộc bình luận xã hội du hành thời gian đến San Francisco năm 2024 đề cập đến các nhà cách mạng và các khu trại dành cho người vô gia cư. Một người lọt vào vòng chung kết xa xôi là một câu chuyện nghiệt ngã của Harlan Ellison, A Boy and His Dog, kể về năm 2024 đen tối lấy bối cảnh giữa những kẻ ăn thịt người đột biến sau chiến tranh hạt nhân.

Tuy nhiên, mọi thứ có vẻ không quá tệ đối với năm 2024 thực sự. Không ai trong số hàng chục chuyên gia trong ngành và các nhà lãnh đạo công nghệ mà chúng tôi đang tìm kiếm ý kiến về tương lai dự đoán được một vụ ăn thịt đồng loại.

Thay vào đó, chúng tôi có rất nhiều dự đoán liên quan đến AI, kèm theo một số cảnh báo về tình trạng an ninh mạng. Tuy nhiên, điều thú vị là nhiều dự đoán trong số này không phải về bản thân AI mà về cách các công ty và con người sẽ thay đổi thói quen của họ để phản ứng với AI: Mong đợi nhiều tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp hơn, đào tạo phân tích dữ liệu và các biện pháp bảo mật dự đoán trong năm mới khi “ wow” yếu tố xung quanh AI cuối cùng cũng biến mất.

Điều gì sẽ đến…

Sự thống trị của AI dẫn trực tiếp đến mối lo ngại về an ninh mạng

Một sự thay đổi lớn có thể mong đợi trong cuộc trò chuyện về AI vào năm tới? Các cuộc tranh luận ngày càng gia tăng về đạo đức của trí tuệ nhân tạo và tác động của nó đối với công việc do con người nắm giữ. Zsuzsa Kecsmar, người đồng sáng lập và giám đốc chiến lược tại nền tảng đám mây doanh nghiệp trung thành toàn cầu Antavo, lập luận rằng “cơ hội sẽ mở ra cho những ai có thể khai thác và khuếch đại tiềm năng của AI.

Một trong những ngành mà AI thể hiện tiềm năng là an ninh mạng.

“Cuộc thảo luận xung quanh việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm sẽ tiếp tục là trọng tâm và liên kết chặt chẽ với an ninh mạng vào năm 2024. Việc sử dụng dữ liệu và tuân thủ quyền riêng tư chỉ là hai ví dụ về mối liên hệ giữa AI và bảo mật và các doanh nghiệp sẽ cần đảm bảo rằng chúng đang sử dụng sức mạnh của AI một cách có trách nhiệm để không phạm phải các vi phạm.”

Kecsmar

Theo Giám đốc An ninh Thông tin của Grammarly, Suha Can, các công cụ AI sáng tạo như ChatGPT hay Bard có thể trở thành “cơn ác mộng” nếu được quản lý sai.

“Four credible threats will rightfully keep leaders on their toes: security vulnerabilities in large language models (LLM), privacy and copyright issues, risks of using immature LLM third-party providers, and the quality and accuracy of generated output.”

Can

Vào năm 2024, Can cho biết chúng ta sẽ thấy những loại rủi ro này thu hút sự chú ý và thúc đẩy các công ty tăng cường đội ngũ bảo mật nội bộ của họ bằng hoạt động đào tạo AI. Họ có thể đào tạo toàn bộ nhân viên của mình về chủ đề này chỉ để đảm bảo an toàn. Điều này đưa chúng ta đến dự đoán tiếp theo liên quan đến AI: Các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi sẽ sớm nhận ra rằng họ cần sắp xếp lại ngôi nhà AI của mình.

“Tính toán AI tuyệt vời” thúc đẩy các công ty tạo ra các chính sách AI thống nhất

Mọi người đang kiểm tra xem liệu trí tuệ nhân tạo có thể giúp họ làm việc tốt hơn hay không. Vấn đề là mọi người đang thực hiện một cách tiếp cận từng phần, bừa bãi, mỗi người vì chính mình. Hầu hết công nhân không nói với sếp rằng họ đang nghiên cứu về AI, trong khi hầu hết các doanh nghiệp không chắc chắn về cách dựa vào công nghệ này một cách tốt nhất.

Năm tới, các doanh nghiệp sẽ nhận ra rằng họ cần một chính sách tiêu chuẩn hóa để giải quyết việc sử dụng AI tại nơi làm việc của họ. Một giám đốc điều hành khác của Grammarly, Giám đốc doanh thu và Giám đốc kinh doanh của Grammarly, Matt Rosenberg, đưa ra những con số về vấn đề này cũng như giải pháp:

“Gần 8 trong số 10 nhà lãnh đạo C-Suite cho biết công ty của họ đang sử dụng AI, nhưng hầu hết công nhân không biết họ đang làm như vậy bằng cách nào. Trong khi đó, nhân viên đang vượt xa người sử dụng lao động bằng cách đưa các công cụ AI của riêng họ vào làm việc; 80% những người sử dụng gen AI tại nơi làm việc cho biết công ty của họ vẫn chưa áp dụng nó. Tất cả những điều này sẽ trở nên quan trọng, buộc các công ty phải dung hòa các phương pháp và công cụ. Những người xây dựng chiến lược phối hợp ngay từ đầu sẽ có lợi thế lớn - trong khi những người không điều phối được nhân viên của mình sẽ phải đối mặt với một mớ hỗn độn tốn kém mà họ sẽ mất hàng tháng trời để giải quyết.”

Rosenberg

Keith Hartley, Giám đốc điều hành của LevaData, cũng có dự đoán tương tự, mặc dù có một thuật ngữ mới. Ông nói rằng năm 2024 sẽ là “năm của AI”. Hartley cho rằng, việc thay đổi tư duy của công ty sẽ đưa các công ty thoát khỏi việc chạy theo đàn AI một cách không mục đích và hướng tới các bước mở khóa giá trị có chủ ý có thể thay thế hoặc cải thiện các quy trình đã ăn sâu trước đó.

Nó có ý nghĩa. Tiêu chuẩn hóa đơn giản có thể đảm bảo rằng doanh nghiệp biết mối quan hệ của nó với AI là gì và có thể ngăn chặn sự cường điệu hóa đơn thuần.

Nhưng AI cũng có thể dẫn đầu về an ninh mạng có thể dự đoán

Trí tuệ nhân tạo tặng đi và trí tuệ nhân tạo lấy đi: Cũng giống như AI mở ra những rủi ro bảo mật lớn hơn như lộ dữ liệu hoặc vi phạm quyền riêng tư dữ liệu, nó cũng có thể giúp củng cố an ninh mạng. Raymond Tembo, tại cơ quan chuyển đổi kỹ thuật số Comrax, lập luận rằng AI sẽ giúp giải quyết các mối lo ngại về bảo mật có thể dự đoán được — không chỉ các chiến thuật phòng thủ mà chúng ta quen thuộc hơn.

“Vào năm 2024, chúng ta sẽ chứng kiến sự thay đổi mô hình trong cách AI tương tác với an ninh mạng. Các phương pháp tiếp cận truyền thống tập trung vào phòng thủ, nhưng xu hướng đáng ngạc nhiên sẽ là việc chủ động sử dụng AI như một đồng minh dự đoán. An ninh mạng sẽ phát triển từ lập trường phản ứng sang lập trường dự đoán, tận dụng khả năng của AI để thấy trước các mối đe dọa và lỗ hổng tiềm ẩn. Sự thay đổi phản trực giác này sẽ xác định lại các chiến lược phòng thủ kỹ thuật số của chúng tôi, nhấn mạnh vào việc phòng ngừa hơn là phục hồi.”

Tembo

We'll move towards predictive measures because cyber threats are getting so sophisticated so quickly, Tembo says. Finding and closing vulnerabilities before they're exploited is the only way to stay a step ahead of bad actors.

Granted, AI can also help with defensive security responses, as Leonid Belkind, Co-founder and CTO at Torq, is quick to note.

“Security teams will lean even more on automation for rapid security triage, [which will] enable them to significantly close the gap in time between cybersecurity incidents and successful incident responses.”

Belkind

Đúng là có rất nhiều việc phải làm dưới biểu ngữ tích hợp AI với an ninh mạng: Chúng ta có thể mong đợi thấy nhiều tích hợp AI tùy chỉnh, đào sâu các luồng dữ liệu đa dạng và đầu tư trả trước lớn trước khi bảo mật AI có thể mang lại hiệu quả. Năm 2024 có thể là một năm dài.

Các cuộc tấn công lừa đảo đang quay trở lại với sự báo thù

p>Bạn có thể tự hỏi liệu các cuộc tấn công lừa đảo có thực sự biến mất hay không. Theo Báo cáo bảo mật dữ liệu thường niên lần thứ 5 của GetApp, năm 2023 chứng kiến sự gia tăng về bảo mật doanh nghiệp khi các công ty cuối cùng đã khắc phục các sự cố đã cản trở họ kể từ khi Covid chuyển sang làm việc từ xa vào năm 2020. Nhưng điều đó chỉ có nghĩa là tin tặc sẽ buộc phải chuyển hướng từ các lỗ hổng kỹ thuật cho đến lỗ hổng của con người với một chút kỹ thuật xã hội bổ sung. Điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều cuộc tấn công lừa đảo hơn.

Như Zach Capers, Giám đốc ResearchLab và Nhà phân tích bảo mật cấp cao tại GetApp, đã nói, “tội phạm mạng sẽ tăng cường sự phụ thuộc vào các kế hoạch kỹ thuật xã hội nhằm khai thác nhân viên thay vì máy móc”.

“Moving into 2024, GetApp research finds the number one concern of IT security managers is advanced phishing attacks. And we’re not only talking about email phishing. SEO poisoning attacks are a rising phishing threat designed to lure victims to malicious lookalike websites by exploiting search engine algorithms.”

Capers

Capers giải thích, nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm mới hoặc dịch vụ đám mây trực tuyến trên internet, bạn có thể truy cập vào một trang web giả mạo và cung cấp thông tin đăng nhập của bạn cho tội phạm mạng. Việc đào tạo nhân viên sẽ quan trọng hơn bao giờ hết với tư cách là tuyến phòng thủ đầu tiên, mặc dù chúng tôi cũng khuyên bạn nên tăng cường gấp đôi bằng công cụ quản lý mật khẩu hoặc VPN dành cho doanh nghiệp tuyệt vời.

Đào tạo phân tích dữ liệu trở thành chìa khóa cho việc thích ứng AI

Đừng dừng lại ở việc đào tạo lừa đảo cho nhân viên của bạn. Megan Dixon, Phó Giám đốc Khoa học Dữ liệu tại Assurance IQ, dự đoán rằng đào tạo về dữ liệu và phân tích sẽ trở thành nhu cầu cốt lõi của nhân viên các công ty công nghệ vào năm 2024. Một lần nữa, chúng ta phải cảm ơn sự phát triển của AI.

“AI có tiềm năng đáng kể trong việc chuyển đổi vai trò của nhiều nhân viên tri thức, nhưng có một vấn đề: có quá ít nhân viên hiểu dữ liệu và phân tích để có thể sử dụng nó một cách hiệu quả. Các mô hình sáng tạo được thiết kế theo đúng nghĩa đen để tạo ra dữ liệu. Hơn bao giờ hết, chúng tôi cần mọi người diễn giải đầu ra và phân lớp trong bối cảnh kinh doanh hoặc điều chỉnh nguyên liệu đầu ra để đảm bảo nó phù hợp.”

Dixon

Một số điểm cần lưu ý: Công cụ AI hoạt động như thế nào, loại thông tin nào công cụ có thể truy cập và những giới hạn mong đợi từ công nghệ. Rốt cuộc, bạn không muốn luật sư yêu cầu ChatGPT chuẩn bị các bản tóm tắt pháp lý - điều xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ.

Dixon trích dẫn một nghiên cứu cho thấy 85% nhân viên nghĩ rằng họ cần được đào tạo để giải quyết cách AI sẽ tác động đến họ, trong khi chưa đến 15% thực sự được đào tạo đó.

“Các công ty cần phải chủ động ở đây để không chỉ dập tắt lo lắng mà còn đảm bảo họ có vị trí tốt nhất để tận dụng lợi ích của AI. Loại bỏ một số bí ẩn và nhầm lẫn thông qua giáo dục nhân viên là bước đầu tiên.”

Dixon

Margaret Lilani, Phó Chủ tịch Giải pháp Nhân tài tại Upwork, cũng đưa ra tuyên bố tương tự về nhu cầu trong tương lai gần của người lao động trong bối cảnh ứng dụng AI rộng rãi.

“Mặc dù AI sẽ không thay thế công việc của bạn nhưng những người thành thạo nó thì có thể. Để duy trì thành công và dẫn đầu trong thế giới ngày càng tự động hóa này đồng nghĩa với việc phải nâng cao kỹ năng và luôn thích ứng, nếu không bạn có nguy cơ bị tụt lại phía sau. Cuộc cách mạng AI sẽ báo trước một kỷ nguyên của những tài năng độc lập, trong đó chuyên môn và khả năng thích ứng là chìa khóa thành công và tự động hóa được sử dụng để đưa người lao động lên tầm cao mới.”

Lilani

Tất cả chúng ta đều ít bị ấn tượng bởi các công cụ AI hơn

Cú sốc và nỗi sợ hãi về AI sẽ giảm bớt vào năm 2024 theo một chuyển động lắc lư lớn có xu hướng xảy ra vào năm thứ hai với nhiều tiến bộ công nghệ gây xôn xao, từ NFT đến VR.

Bằng chứng về dự đoán này cho tương lai của công nghệ nằm ở việc “đồng chọn” AI mà chúng ta đã thấy vào năm 2023, Giám đốc Sản phẩm tại Crunchbase Megh Gautam giải thích. AI là một xu hướng nóng, vì vậy các công ty đã tái định vị các năng lực hiện có của mình thành AI, ngay cả khi thực tế không phải như vậy. Kết quả là sự hiểu biết lộn xộn về những gì công nghệ làm, dẫn đến tập trung vào “bài tập hộp kiểm” thay vì thay đổi mang tính tác động.

“Vào năm 2024, hãy mong đợi sự phân biệt rõ ràng hơn giữa các ứng dụng AI đích thực và công nghệ được tiếp thị hời hợt dưới dạng AI. Thước đo thực sự cho sự thành công của AI sẽ nằm ở khả năng giải quyết các thách thức của khách hàng và giải quyết các vấn đề kinh doanh cốt lõi. Nền tảng và ứng dụng vượt trội trong những lĩnh vực này sẽ giành được thị trường đồng thời giải quyết các vấn đề kinh doanh theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được.”

Gautam

Max Shier, CISO tại công ty An ninh mạng Optiv cho biết, việc hợp lý hóa công nghệ cũng sẽ tăng lên. Shier cho biết, những lo ngại về kinh tế đã làm giảm ngân sách bảo mật trong năm mới, thúc đẩy các công ty tiếp cận lại và tập trung vào các nhu cầu cốt lõi. “Hợp lý hóa công nghệ” là gì? Đây là định nghĩa của Shier:

“Hợp lý hóa công nghệ đòi hỏi phải xem xét những nhà cung cấp và công cụ bạn hiện đang sử dụng, sau đó đánh giá xem liệu bạn có tận dụng được tất cả khả năng của những công cụ bạn hiện có hay không, loại bỏ những công cụ bạn không còn cần nữa cũng như tìm cách tích hợp và tối ưu hóa các công cụ. Hợp lý hóa công nghệ cung cấp một cách để tăng cường tình trạng bảo mật của bạn mà không cần thêm ngân sách.”

Shier

In other words, AI and cybersecurity in general will both see a renewed focus on getting results, with a lower tolerance granted to ostentatious or showy new tools.

Zero Trust sẽ được củng cố hơn nữa trên tất cả các ngành dọc

Cách tiếp cận “Không tin cậy” đề cập đến một giao thức bảo mật không có bất kỳ cơ hội nào. Nó loại bỏ mọi sự tin tưởng ngầm định về tương tác kỹ thuật số và thay vào đó yêu cầu xác thực liên tục để tăng cường bảo mật. Việc này có thể gây khó khăn nhưng làm giảm nguy cơ bị hack kỹ thuật hoặc lừa đảo qua mạng. Và vào năm 2024, Max Shier lập luận, nó sẽ lớn hơn bao giờ hết.

“Các tổ chức và nhà cung cấp đã có nhiều thời gian để phát triển và triển khai kiến trúc cũng như sản phẩm nhằm đáp ứng các nguyên tắc Zero Trust vì giờ đây họ hiểu rằng đó không phải là một từ thông dụng trong ngành – đó là một khái niệm hợp lệ có hiệu quả. Công việc từ xa sẽ tiếp tục phổ biến và Zero Trust là công cụ đảm bảo những người lao động từ xa đó có thể truy cập các dịch vụ và tài nguyên một cách an toàn. Việc triển khai Zero Trust đang tiếp tục diễn ra trên tất cả các ngành dọc vào năm 2024.”

Shier

Từ lâu, chúng tôi đã lập luận rằng công việc từ xa vẫn tiếp tục tồn tại và các công ty cung cấp dịch vụ này thậm chí còn báo cáo doanh thu cao hơn. Đó là tin tốt nhưng nó khiến nguyên tắc Zero Trust càng trở nên quan trọng hơn. Các doanh nghiệp sẽ cần theo dõi tất cả các thiết bị, mạng, dữ liệu và hồ sơ người dùng của mình để đảm bảo an toàn.

Nền kinh tế trải nghiệm cất cánh

Nền kinh tế trải nghiệm lần đầu tiên nổi lên như một thuật ngữ khi được áp dụng cho Thế hệ X có xu hướng di động ngày càng cao vào cuối những năm 90, nhưng nó vẫn tiếp tục phát triển và lớn mạnh kể từ đó, được thế hệ Millenials và bây giờ là Thế hệ Z đón nhận. Thuật ngữ này đề cập đến việc nhấn mạnh vào việc bán hàng những trải nghiệm đáng nhớ thay vì những sản phẩm đơn giản và CEO của một công ty khởi nghiệp công nghệ ở San Diego dự đoán rằng nó sẽ lớn hơn bao giờ hết vào năm 2024.

Nick O'Brien là Giám đốc điều hành của TeachMe.To, nơi kết nối những người hướng dẫn thể thao chuyên nghiệp ở địa phương với những người mới bắt đầu muốn học một môn thể thao mới (các lựa chọn bao gồm bóng ném, quần vợt, gôn, v.v.). Theo O'Brien, công nghệ sẽ làm cho cuộc sống thực của chúng ta tốt hơn chứ không chỉ giúp chúng ta trực tuyến.

“Khi tất cả chúng ta sử dụng nhiều công nghệ hơn, chúng ta cũng bắt đầu coi trọng các hoạt động trong đời thực hơn nữa. Chúng tôi thực hiện RẤT NHIỀU hoạt động trực tuyến — và vì vậy, chúng tôi ngày càng tìm kiếm những cách để giải trí và học hỏi mọi thứ từ màn hình. Nghịch lý thay, công nghệ lại đang giúp giải quyết vấn đề này. Giờ đây, có những ứng dụng và trang web giúp chúng tôi dễ dàng tìm thấy các sự kiện và lớp học ở gần mình.”

O'Brien

Không thể phủ nhận rằng chủ nghĩa thoát ly thực tế ngày nay rất phổ biến và hơn bao giờ hết, nhiều người đang hy vọng từ bỏ các nền tảng truyền thông xã hội đang thất bại, tránh những tin tức kiểu Dụ ngôn về người gieo giống năm 2024 về tình trạng hỗn loạn xã hội và chính trị, đồng thời hít thở không khí trong lành ngoài trời. Tất cả chúng ta đều cần chạm vào cỏ - như bạn có thể nói nếu bạn là loại người dành quá nhiều thời gian trực tuyến.

NGUỒN: Tech.Co