Trong thế giới trực tuyến ngày nay, việc mọi doanh nghiệp cần có một website gần như là điều hiển nhiên. Tuy nhiên, quá trình tạo ra website đó thường lại là phần khó nhất trong toàn bộ marketing funnel — phễu marketing.

Việc phải chọn một web designer — nhà thiết kế website, người sẽ chịu trách nhiệm cho thương hiệu và thông điệp trực tuyến của bạn, có thể vừa đáng sợ vừa thú vị cùng lúc.

Trong môi trường online hiện nay, mọi doanh nghiệp đều cần một website, nhưng việc xây dựng website thường là một trong những việc khó nhất đối với chủ doanh nghiệp.

Ý nghĩ phải chọn một web designer để tạo website cho mình có thể khiến bạn vừa háo hức vừa lo lắng, bởi sản phẩm cuối cùng rốt cuộc sẽ phản ánh chính bạn và thương hiệu của bạn.

Dưới đây là 3 câu hỏi bạn nên đặt ra với mọi web designer khi bắt đầu quá trình đưa doanh nghiệp của mình lên môi trường trực tuyến.

Web Designer nào là phù hợp với bạn?

Trước khi bắt đầu tìm kiếm một web designer, điều quan trọng là bạn cần tự hỏi: chính xác thì bạn muốn website của mình làm gì?

Bạn đang cần một website eCommerce — thương mại điện tử, hay chỉ cần một website đơn giản để tạo leads — khách hàng tiềm năng?

Bạn có muốn xây dựng một danh sách email để gửi bản tin hoặc chiến dịch marketing không?

Việc biết chính xác bạn muốn website làm gì sẽ giúp web designer xây dựng website phù hợp với mục tiêu của bạn.

Khi đã biết mục tiêu của website, hãy nghiên cứu các web designer và tìm hiểu xem họ quen thuộc với những nền tảng nào.

Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng.

Nếu bạn cần một content management system — CMS, tức hệ quản trị nội dung tốt, có thể WordPress là lựa chọn phù hợp.

Nếu bạn cần website thương mại điện tử, nền tảng Magento có thể là lựa chọn tốt hơn.

Mỗi web designer thường có chuyên môn riêng, vì vậy điều quan trọng là tìm được người sử dụng nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Ngoài ra, cũng cần lưu ý rằng chi phí không nên là yếu tố đầu tiên bạn xem xét khi phỏng vấn web designer.

Nhiều khách hàng thường bị thu hút bởi các giải pháp giá rẻ, rồi cuối cùng nhận được sản phẩm không đáp ứng kỳ vọng.

Hãy cẩn thận với những designer hứa hẹn giải pháp nhanh chóng, dễ dàng với mức giá quá thấp.

Bạn có xây dựng được sự kết nối tốt với Web Designer không?

Dù bạn làm việc với một agency, studio hay freelancer, điều quan trọng là bạn phải xây dựng được rapport — mối quan hệ giao tiếp tốt / sự ăn ý với các project manager và web designer sẽ trực tiếp làm website cho bạn.

Đôi khi, web designer có thể phải rời dự án và chuyển sang các dự án khác. Nếu điều này xảy ra với website của bạn, đừng quá căng thẳng.

Hãy cho đội ngũ thiết kế biết những nỗi lo và mối quan tâm của bạn. Bạn cũng nên thoải mái trao đổi thẳng thắn với họ.

Một kênh giao tiếp cởi mở thường có thể giải quyết được nhiều vấn đề phát sinh.

Hãy luôn đảm bảo rằng bạn giao tiếp rõ ràng với web designer hoặc đội ngũ thực hiện website.

Đừng ngại yêu cầu họ gửi mẫu thiết kế hoặc cập nhật tiến độ mỗi 3–5 ngày.

Tuy nhiên, cũng cần nhớ rằng giao tiếp là mối quan hệ hai chiều.

Nếu bạn để designer chờ phản hồi quá một tuần, họ có thể cảm thấy khó chịu và dần mất hứng thú với dự án của bạn.

Web Designer của bạn có sẵn sàng làm nhiều hơn trách nhiệm cơ bản không?

Khi website đã được xây dựng xong, hãy yêu cầu được xem lại trước khi website chính thức đưa lên online, đồng thời đưa ra phản hồi sáng tạo của bạn.

Bạn cũng có thể nhờ một hoặc hai người bạn đánh giá website về độ rõ ràng và thiết kế.

Bạn nên là người hiểu dự án của mình hơn bất kỳ ai khác. Vì vậy, hãy tận dụng mối quan hệ đã xây dựng với đội ngũ sáng tạo để trao đổi với họ về bất kỳ thay đổi nào cần thực hiện.

Sau khi website được hoàn thành và bạn đã có thời gian trải nghiệm, hãy hỏi web designer rằng bước tiếp theo là gì.

Một web designer giỏi sẽ không chỉ dừng lại ở phần thiết kế, mà còn có thể hỗ trợ bạn nhiều hơn thế.

Thông thường, một web designer tốt sẽ cung cấp cho bạn phần đào tạo sử dụng website mới, đặc biệt nếu website được xây dựng trên một hệ quản trị nội dung.

Họ cũng sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết — điều gần như chắc chắn sẽ xảy ra với nhiều website mới ra mắt.

Đây là ba câu hỏi bạn nên tự đặt ra khi tìm kiếm web designer tiếp theo cho mình.

Ngoài ra, cũng cần lưu ý rằng một web designer giỏi sẽ có thể định hướng cho bạn cách marketing website hiệu quả nhất thông qua SEO, hoặc thậm chí giúp bạn chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Nguồn:: 📝 TMĐT Bảo Minh Ân | 📸 Unsplash