Website thương mại điện tử (E-commerce) có thể được phân loại dựa trên mô hình kinh doanh, đối tượng khách hàng, và phương thức hoạt động. Dưới đây là các cách phân loại phổ biến:

1. Theo mô hình kinh doanh

• B2B (Business to Business)
• Đặc điểm: Doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác.
• Ví dụ: Website cung cấp nguyên liệu sản xuất, phần mềm quản lý doanh nghiệp.
• Ví dụ thực tế: Alibaba, Salesforce, SAP.
• B2C (Business to Consumer)
• Đặc điểm: Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối.
• Ví dụ: Website bán lẻ, cửa hàng trực tuyến.
• Ví dụ thực tế: Amazon, Tiki, Shopee.
• C2C (Consumer to Consumer)
• Đặc điểm: Người tiêu dùng bán sản phẩm/dịch vụ trực tiếp cho nhau qua nền tảng trung gian.
• Ví dụ: Chợ trực tuyến, đấu giá sản phẩm.
• Ví dụ thực tế: eBay, Chợ Tốt, Craigslist.
• C2B (Consumer to Business)
• Đặc điểm: Người tiêu dùng cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp.
• Ví dụ: Người dùng bán ảnh, bài viết, hoặc ý tưởng cho doanh nghiệp.
• Ví dụ thực tế: Freelancer, Shutterstock, Fiverr.
• B2G (Business to Government)
• Đặc điểm: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho chính phủ hoặc các tổ chức công.
• Ví dụ: Cung cấp giải pháp phần mềm, thiết bị y tế cho cơ quan nhà nước.

Website The ÂN

2. Theo đối tượng khách hàng

• Website bán lẻ
• Đặc điểm: Bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối.
• Ví dụ thực tế: Thegioididong, Điện máy Xanh, Zara.
• Website bán buôn (Wholesale Websites)
• Đặc điểm: Bán sản phẩm với số lượng lớn cho đại lý hoặc nhà bán lẻ.
• Ví dụ thực tế: Alibaba, Metro.
• Website đặc thù ngành
• Đặc điểm: Tập trung vào một ngành cụ thể, như thời trang, điện tử, thực phẩm.
• Ví dụ thực tế: Thời trang: Zalora, ASOS; Đồ điện tử: Gearbest, Newegg.

Website The ÂN

3. Theo phương thức hoạt động

• Marketplace (Sàn thương mại điện tử)
• Đặc điểm: Kết nối người bán và người mua trên một nền tảng chung; Sàn cung cấp hạ tầng và hỗ trợ giao dịch.
• Ví dụ thực tế: Shopee, Lazada, eBay.
• Website bán hàng trực tiếp
• Đặc điểm: Doanh nghiệp tự quản lý, vận hành và bán sản phẩm trên website riêng.
• Ví dụ thực tế: Apple Store, Samsung Store.
• Website theo mô hình đăng ký (Subscription Websites)
• Đặc điểm: Người dùng trả phí định kỳ để nhận sản phẩm/dịch vụ.
• Ví dụ thực tế: Netflix, Spotify (dịch vụ), Dollar Shave Club (sản phẩm).
• Flash Sale Websites (Bán hàng theo sự kiện)
• Đặc điểm: Bán sản phẩm/dịch vụ với ưu đãi lớn trong thời gian ngắn.
• Ví dụ thực tế: Groupon, Hotdeal.

Website The ÂN

4. Theo loại sản phẩm/dịch vụ

• Website bán sản phẩm vật lý
• Đặc điểm: Bán các mặt hàng có thể vận chuyển, giao nhận như thời trang, điện tử, đồ gia dụng.
• Ví dụ thực tế: Amazon, Tiki.
• Website bán sản phẩm kỹ thuật số
• Đặc điểm: Bán các sản phẩm không cần giao hàng, như ebook, phần mềm, khóa học.
• Ví dụ thực tế: Udemy, Adobe, Google Play.
• Website dịch vụ
• Đặc điểm: Cung cấp dịch vụ trực tuyến hoặc ngoại tuyến.
• Ví dụ thực tế: Grab (dịch vụ vận chuyển), Fiverr (dịch vụ sáng tạo).

5. Theo phạm vi hoạt động

• Website thương mại nội địa
• Đặc điểm: Chỉ hoạt động trong một quốc gia.
• Ví dụ thực tế: Tiki, Sendo (Việt Nam).
• Website thương mại quốc tế
• Đặc điểm: Phục vụ người dùng trên toàn cầu.
• Ví dụ thực tế: Amazon, AliExpress.

Phân loại này giúp xác định đặc điểm và chiến lược phù hợp cho từng loại website thương mại điện tử, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm người dùng.

Nguồn:: The ÂN